Política de Privacidade

1. Introdução

A BCS Consultoria Tecnológica ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais através do formulário de demonstração:

• Nome completo - Para identificação e contato personalizado
• E-mail comercial - Para comunicação e envio de informações
• Telefone - Para contato direto e agendamento
• Tipo de empresa - Para personalização do atendimento

3. Base Legal e Finalidade

O processamento dos seus dados pessoais é baseado no consentimento (Art. 7º, I da LGPD), que você fornece ao preencher e enviar o formulário.

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Contato comercial e agendamento de demonstrações
• Envio de informações sobre produtos e serviços
• Melhoria da experiência do cliente
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de serviços:

• Neon Database - Armazenamento seguro de dados em servidores PostgreSQL
• Vercel - Hospedagem e infraestrutura da aplicação
• Google - Autenticação via OAuth (apenas para área administrativa)
• WhatsApp - Apenas se você autorizar explicitamente o contato via WhatsApp

Todos os prestadores de serviços são contratados sob acordos de confidencialidade e estão em conformidade com a LGPD. Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo período exigido por lei. Em geral, os dados são mantidos por 2 (dois) anos após o último contato, salvo se houver obrigação legal ou necessidade comercial legítima para retenção por período maior.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso - Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção - Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação - Solicitar exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade - Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento - Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento - Saber com quem compartilhamos seus dados

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados em repouso no banco de dados
• Controle de acesso baseado em autenticação
• Backup seguro e regular
• Monitoramento de segurança contínuo

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicitários sem seu consentimento explícito.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Contato e Dúvidas

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: